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DAZN: Perseverare è diabolico

29.09.2021-DAZN : perseverare è diabolico.

Nel luglio ( 17 luglio) e agosto ( 24 e 29 agosto) scorso Federsupporter aveva richiamato l’attenzione sulle criticità della trasmissione delle partite di calcio di Serie A assegnata a DAZN ed in particolare sulle linee guida dell’AGCM ( Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato) per risolvere le criticità del servizio già appalesatesi  nelle prime gare.

Significativo era il titolo con cui Federsupporter commentava, nel luglio scorso,gli effetti penalizzanti, in termini economici  e sociali ,per i tifosi “ Lega Calcio Serie A e diritti TV : “Dei Tifosi ? Me ne frego “ , a commento della totale assenza di tutela degli abbonati.

Tale assenza di interesse nei confronti di chi sostiene il sistema calcio ( circostanza troppo spesso ignorata) si è  manifestata nella recente lettera della Lega Calcio Serie A diretta a Dazn nella quale i presidenti dei club   si dichiarano di essere “preoccupati perché gli sponsor hanno iniziato a lamentarsi per la ridotta visibilità dovuta ai block out di trasmissione” ( così tuttomewrcatoweb.com, e ).

Quindi, per i presidenti dei club le vere preoccupazioni non sono a tutela della loro “unica clientela” cioè i tifosi,  ma solo per la potenziale perdita economica derivante dalla possibile ritirata degli sponsor a causa di disservizi nelle trasmissioni che devono veicolare i vari brand.

In questa situazione, diviene strategica l’iniziativa di CODICI  che, dopo aver reiterato la segnalazione all’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato, a seguito di continue segnalazioni conseguenti alle numerose interruzioni di linea, al mancato accesso alla piattaforma, alla cattiva visibilità delle immagini, ha avviato una class action diretta  a “ richiedere il rimborso ed il risarcimento danni  degli abbonati DAZN ( cfr. Comunicato  Stampa CODICI  27 settembre ).

Ancora una volta l’iniziativa dovrebbe poter attivare i tifosi che possono far sentire la loro voce anziché subire, in poltrona, i disservizi e gli abusi di una azienda che, a tutt’oggi,  si è dimostrata  inidonea a rispettare la qualità del servizio di cui è stata assegnataria, così come dal 6 luglio scorso rilevato dall’AGCM.

E questo nonostante  l’iniziativa dichiarata  di rivolgersi a tutti “ gli utenti impattati dal malfunzionamento per essere ricontattati e ricevere un indennizzo”.

Ancora una volta si cerca la soluzione di un problema strutturale attraverso un intervento occasionale :  “l’elemosina”

 Alfredo Parisi

 

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